Soluzioni IT sicure per le aziende che necessitano di controllo e responsabilità.
Unimission AG supporta le aziende con servizi IT all’avanguardia, un’infrastruttura cloud svizzera sicura, sicurezza informatica, backup, monitoraggio e assistenza personalizzata. Realizziamo soluzioni IT stabili, scalabili ed economiche, affinché possiate concentrarvi sul vostro core business.
Il rischio vero e proprio
Molti problemi informatici non derivano dalla mancanza di tecnologia, ma dalla mancanzadi responsabilità gestionale
Gli ambienti IT stanno diventando sempre più complessi. Cloud, sicurezza, backup, rete, endpoint e applicazioni sono tutti interconnessi. Se le responsabilità, le procedure di escalation e i processi di ripristino non sono definiti con chiarezza, un problema tecnico può trasformarsi rapidamente in un rischio aziendale.
Il coordinamento operativo non è chiaro
I ruoli, le procedure di escalation e le interfacce con i fornitori non sono chiaramente definiti. In caso di guasto, si perdono il tempismo, il contesto e la responsabilità.
Recovery non è stato testato in modo affidabile
I backup sono disponibili, ma i test di ripristino, i tempi previsti e le responsabilità non sono documentati in modo attendibile.
L'individuazione e la reazione intervengono troppo tardi
I servizi critici non vengono monitorati in modo continuo oppure gli allarmi non sono correttamente classificati in base alla priorità.
I controlli non sono verificabili
Esistono misure di sicurezza, ma i controlli, i rapporti e i cicli di revisione non sono documentati a livello centrale.
Livello di rischio operativo
Problema
Questi quattro ambiti evidenziano i punti in cui gestione, responsabilità, ripristino e documentazione divergono.
Effetto
Procedure poco chiare aumentano i tempi di reazione, l'impegno necessario per il coordinamento e il rischio di interruzioni prolungate.
Prossimo passo
Stabilite le priorità dei rischi operativi più critici e associate a ciascuno di essi responsabilità chiare, test e prove.
Il coordinamento operativo non è chiaro
Problema
I ruoli, le procedure di escalation e le interfacce con i fornitori non sono chiaramente definiti.
Effetto
In caso di malfunzionamento, si perdono il tempo, il contesto e la responsabilità.
Prossimo passo
Definire in modo vincolante i ruoli operativi, i percorsi di escalation e le interfacce con i fornitori.
Recovery non è stato testato in modo affidabile
Problema
I backup sono disponibili, ma i test di ripristino, i tempi previsti e le responsabilità non sono documentati in modo attendibile.
Effetto
In caso di emergenza, aumenta il rischio di perdita di dati, di tempi di inattività prolungati e di perdita di fiducia.
Prossimo passo
Eseguire test di ripristino, definire gli obiettivi RTO/RPO e documentare i risultati.
L'individuazione e la reazione intervengono troppo tardi
Problema
I servizi critici non vengono monitorati in modo continuo oppure gli allarmi non sono correttamente classificati in base alla priorità.
Effetto
I problemi diventano evidenti solo quando gli utenti ne sono già stati colpiti.
Prossimo passo
Ottimizzare il monitoraggio, i valori soglia, gli allarmi e le procedure di risposta per i servizi critici.
I controlli non sono verificabili
Problema
Esistono misure di sicurezza, ma i controlli, i rapporti e i cicli di revisione non sono documentati a livello centrale.
Effetto
Gli audit, le richieste dei clienti e le decisioni interne richiedono uno sforzo maggiore del necessario.
Prossimo passo
Integrare controlli, verifiche e cicli di revisione in un unico ritmo operativo.
Unimission integra questi settori in un sistema IT gestito, con competenze ben definite, procedure di escalation e un monitoraggio costante.
Il modello operativo di Unimission
Gestire. Proteggere. Monitorare. Ripristinare.
. Migliorare.
Unimission non si limita ad affiancare le aziende nei progetti IT. Ci assumiamo la responsabilità della gestione operativa quotidiana: con competenze ben definite, monitoraggio proattivo, sicurezza informatica integrata, procedure di ripristino collaudate e ottimizzazione continua.
Si creano così ambienti IT che non solo funzionano, ma che mantengono la loro operatività anche in caso di emergenza.
Da noi la sicurezza informatica non viene considerata come un progetto a sé stante. Firewall, protezione degli endpoint, applicazione delle patch, sensibilizzazione e reporting sono integrati nelle operazioni IT quotidiane.
Gestiamo il vostro sistema IT sulla base di ruoli, livelli di servizio e procedure di escalation ben definiti. In questo modo è chiaro chi deve intervenire, chi deve decidere e come garantire la stabilità dei sistemi critici.
Coraggiosi, anticonformisti e con un obiettivo chiaro: risolvere definitivamente i vostri problemi informatici. Le sfide complesse non ci spaventano, anzi ci stimolano.
Grazie al monitoraggio, agli avvisi e ai rapporti periodici, i rischi tecnici vengono individuati tempestivamente. I problemi non vengono affrontati solo quando gli utenti ne sono già stati colpiti.
I nostri servizi
Un partner per soluzioni IT svizzere sicure
, dall'analisi alla gestione quotidiana.
Servizi IT gestiti
Servizi di sicurezza
Servizi cloud
Servizi di progetto
uNimbus – Cloud e infrastrutture svizzere
Cosa distingue Unimission
Non servono altri strumenti.
Più responsabilità.
Molti fornitori IT offrono servizi singoli. Unimission integra questi servizi in un modello operativo solido
Fornitore di servizi IT tradizionale
- Di solito risponde quando viene creato un ticket
- Spesso considera i servizi singolarmente
- Trasferisce le responsabilità tra strumenti, team o partner
- Segnala che il backup è andato a buon fine, ma non verifica necessariamente la capacità di ripristino
- Offre assistenza, ma poca trasparenza a livello dirigenziale
Unimission AG
- Individua i rischi attraverso il monitoraggio e processi operativi strutturati
- Combina assistenza, sicurezza, backup, cloud e reportistica
- Definisce le responsabilità, le procedure di escalation e i livelli di servizio
- Considera il backup e il ripristino come un unico processo integrato
- Mette in evidenza rischi, misure e sviluppi
Il vostro sistema informatico dovrebbe supportarvi, non ostacolarvi.
Cosa otterrete concretamente con Unimission
Maggiore stabilità nella vita quotidiana
Sicurezza operativaMeno guasti. Meno imprevisti. Maggiore tranquillità durante il funzionamento.
Il vostro sistema IT funziona in modo più prevedibile, poiché i sistemi vengono monitorati, i guasti vengono individuati tempestivamente e i problemi ricorrenti vengono risolti in modo sistematico. Ciò riduce le interruzioni e garantisce una maggiore affidabilità nelle attività quotidiane.
Maggiore sicurezza
Resilienza informaticaProtezione, trasparenza e gestione professionale dei rischi.
I rischi per la sicurezza diventano più evidenti, gli accessi vengono gestiti in modo rigoroso e le misure di protezione vengono attuate in modo professionale. Ciò garantisce una maggiore sicurezza sia durante il normale funzionamento che in caso di nuove esigenze.
Maggiore sostenibilità
Infrastruttura IT scalabileUn sistema informatico che cresce insieme alla vostra azienda.
Il vostro ambiente IT verrà strutturato in modo tale da poter gestire al meglio nuove esigenze, utenti, sedi e servizi. Anziché ricorrere a soluzioni isolate a breve termine, si creerà una base che potrà essere ampliata nel lungo periodo.
Maggiore alleggerimento
Sgravio operativoIl vostro team interno potrà così dedicare nuovamente più tempo alle attività essenziali.
Le attività operative ricorrenti, il coordinamento tecnico e le questioni complesse relative all’assistenza vengono gestite in modo strutturato. Il vostro team non deve occuparsi personalmente di ogni singolo problema e può concentrarsi maggiormente sulle priorità interne.
Un'assistenza più personalizzata
Referente direttoUn partner IT svizzero che conosce bene il vostro ambiente.
Lavorerete con referenti sempre disponibili, che si assumono le proprie responsabilità e comprendono il vostro ambiente tecnico. Ciò semplifica il coordinamento, accelera il processo decisionale e rende la collaborazione più personale.
Maggiore prevedibilità
Prestazioni chiarePiù trasparenza invece di un'attività operativa frenetica.
Servizi chiari, competenze ben definite e processi strutturati rendono più facile pianificare il vostro sistema IT. Saprete cosa è coperto, chi ne è responsabile e quali aspetti devono essere considerati prioritari.
controllo rapido
Sapete dove il vostro sistema IT è davvero vulnerabile?
Il controllo della resilienza IT vi aiuta a individuare le lacune a livello operativo, di sicurezza e di ripristino, senza dover inserire dati riservati.
Esperienze e opinioni di prima mano dei nostri clienti e partner
Perché le aziende leader si affidano a Unimission
Unimission AG ha dimostrato di essere una risorsa inestimabile, fungendo da vera e propria estensione della presenza di Solarwinds in Svizzera. Insieme, hanno dato vita a un'alleanza formidabile, ottenendo risultati ineguagliabili e contribuendo in modo significativo al successo delle operazioni di Solarwinds nel Paese".
La risposta è sempre rapida quando ne abbiamo bisogno. Siamo molto soddisfatti delle modifiche apportate e degli ottimi consigli forniti per le nostre esigenze. Con Kurt Balanica come partner diretto per la comunicazione, abbiamo trovato una persona di cui ci possiamo fidare pienamente, con cui ci piace lavorare e che ci dà consigli molto professionali. Grazie mille, Kurt, e a tutto il personale di Unimission. Consigliamo vivamente il vostro servizio".
Affidando la responsabilità operativa a Unimission, ora abbiamo più tempo e risorse per il nostro core business. Siamo soddisfatti che la nostra decisione di acquistare le risorse IBM Power come servizio sia stata quella giusta e desideriamo ringraziare Unimission AG per il suo supporto professionale."
La produttiva collaborazione con altri fornitori di servizi e la conseguente ottimizzazione dei costi e dell'efficienza completano il quadro generale di professionalità."
COME FUNZIONA
Il vostro IT in 3 semplici passi
1- Consultazione iniziale gratuita
✔️ Analisi della vostra attuale struttura IT
✔️ Discussione delle vostre sfide e dei vostri obiettivi
✔️ Prime raccomandazioni individuali
2- Concetto IT personalizzato
✔️ Sviluppo di una soluzione IT personalizzata
✔️ Considerazione di sicurezza, scalabilità ed efficienza
✔️ Pianificazione trasparente di costi e implementazione
3- Assistenza IT senza pensieri
✔️ Implementazione della soluzione IT da parte dei nostri esperti
✔️ Manutenzione proattiva e ottimizzazione continua
✔️ Supporto per la massima sicurezza
I nostri partner tecnologici e le nostre soluzioni
Per offrirvi le migliori soluzioni IT, ci affidiamo a solide partnership con aziende tecnologiche leader del settore. Lavorando con fornitori di comprovata esperienza, garantiamo che la vostra infrastruttura IT rimanga sicura, potente e a prova di futuro.
FAQ - Eliminare le preoccupazioni
Domande frequenti
Domande frequenti
Come garantite la protezione dell'IT e dei dati?
La sicurezza è la nostra priorità assoluta. Implementiamo soluzioni di sicurezza informatica all’avanguardia, tra cui firewall, sicurezza degli endpoint, crittografia e backup regolari. Le nostre soluzioni soddisfano i più elevati standard di sicurezza, garantendo che i vostri dati e il vostro sistema IT siano sempre protetti.
Quali settori servite e avete esperienza con aziende delle nostre dimensioni?
Lavoriamo con aziende di diversi settori e dimensioni, dalle start-up alle grandi PMI. Le nostre soluzioni informatiche personalizzate ci consentono di adattarci con precisione alle vostre esigenze specifiche, sia che operiate nel settore finanziario, sanitario, della vendita al dettaglio, dell'industria o in un altro settore.
Quanto sono flessibili i vostri servizi IT? Possono essere personalizzati in base alle nostre esigenze specifiche?
La flessibilità è il nostro marchio di fabbrica. Non sviluppiamo soluzioni standard, ma strategie IT personalizzate che corrispondono esattamente ai vostri obiettivi aziendali e al vostro budget. Cresciamo con voi e adattiamo i nostri servizi alle vostre mutevoli esigenze in qualsiasi momento.
Cosa succede se si verifica un'emergenza IT? Quanto velocemente potete reagire?
Offriamo un'assistenza informatica rapida e affidabile durante l'orario di lavoro e, su richiesta, anche oltre. Grazie al monitoraggio proattivo, riconosciamo molti problemi prima che si aggravino. Se si verifica un'emergenza acuta, i nostri esperti sono a disposizione per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Fornite anche assistenza informatica per i sistemi esistenti o solo per le nuove installazioni?
Sì, supportiamo sia i sistemi IT esistenti che le nuove infrastrutture. Ottimizziamo, migriamo o espandiamo il vostro ambiente IT esistente e ne garantiamo il buon funzionamento, sia esso on-premises, ibrido o cloud.
Cosa vi distingue dagli altri fornitori di servizi IT?
Non siamo un tradizionale fornitore di servizi IT: siamo il vostro partner tecnologico.
✔ Soluzioni personalizzate al 100% - Nessun pacchetto standard, ma un'informatica su misura per le vostre esigenze.
✔ Risolviamo ciò che gli altri non riescono a fare - Troviamo una soluzione anche per le sfide IT più complesse.
✔ Sicurezza e protezione per il futuro - Pensiamo a lungo termine e garantiamo che la vostra informatica sia sempre aggiornata.
Portiamo il vostro sistema IT a un livello professionale
Parliamo parlare!
Che si tratti di una sfida urgente, di un progetto di modernizzazione, di una questione di sicurezza o di una valutazione generale della situazione:
Vi mostriamo come rendere il vostro sistema IT più sicuro, stabile e affidabile.