Des solutions informatiques sécurisées pour les entreprises qui ont besoin de contrôle et de responsabilité.
Unimission AG accompagne les entreprises en leur proposant des services informatiques modernes, une infrastructure cloud suisse sécurisée, des solutions de cybersécurité, des services de sauvegarde et de surveillance, ainsi qu’un accompagnement personnalisé. Nous mettons en place des solutions informatiques stables, évolutives et rentables afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
Le risque réel
De nombreux problèmes informatiques ne sont pas dus à un manque de technologie. Ils résultent d'un manquede
et de responsabilité opérationnelle.
Les environnements informatiques gagnent en complexité. Le cloud, la sécurité, la sauvegarde, le réseau, les terminaux et les applications sont tous interdépendants. Si les responsabilités, les procédures d'escalade et les processus de restauration ne sont pas clairement définis, un problème technique peut rapidement se transformer en risque pour l'entreprise.
La coordination opérationnelle n'est pas claire
Les rôles, les procédures d'escalade et les interfaces avec les prestataires ne sont pas clairement définis. En cas de panne, on perd la notion du temps, du contexte et des responsabilités.
La fonctionnalité « Recovery » n'a pas fait l'objet de tests fiables
Des sauvegardes sont en place, mais les tests de restauration, les délais cibles et les responsabilités ne sont pas clairement définis.
La détection et la réaction interviennent trop tard
Les services critiques ne font pas l'objet d'une surveillance continue ou les alertes ne sont pas correctement hiérarchisées.
Les contrôles ne sont pas vérifiables
Des mesures de sécurité sont en place, mais les contrôles, les rapports et les cycles de révision ne font pas l'objet d'une documentation centralisée.
Niveau de risque opérationnel
Problème
Ces quatre domaines mettent en évidence les divergences entre l'exploitation, la responsabilité, la remise en état et les justificatifs.
Conséquence
Des processus peu clairs allongent les délais de réaction, alourdissent les efforts de coordination et augmentent le risque d'interruptions prolongées.
Étape suivante
Hiérarchisez les risques opérationnels les plus critiques et associez-leur des responsabilités, des tests et des justificatifs clairement définis.
La coordination opérationnelle n'est pas claire
Problème
Les rôles, les procédures d'escalade et les interfaces avec les prestataires ne sont pas clairement définis.
Conséquence
En cas de panne, on perd la notion du temps, le contexte et le sens des responsabilités.
Étape suivante
Définir de manière contraignante les rôles opérationnels, les procédures d'escalade et les interfaces avec les prestataires.
La fonctionnalité « Recovery » n'a pas fait l'objet de tests fiables
Problème
Des sauvegardes sont en place, mais les tests de restauration, les délais cibles et les responsabilités ne sont pas clairement définis.
Conséquence
En cas d'urgence, le risque de perte de données, d'indisponibilité prolongée et de perte de confiance augmente.
Étape suivante
Effectuer des tests de restauration, définir les objectifs RTO/RPO et consigner les résultats.
La détection et la réaction interviennent trop tard
Problème
Les services critiques ne font pas l'objet d'une surveillance continue ou les alertes ne sont pas correctement hiérarchisées.
Conséquence
Les problèmes n'apparaissent que lorsque les utilisateurs sont déjà touchés.
Étape suivante
Affiner la surveillance, les seuils, les procédures d'alerte et les procédures d'intervention pour les services critiques.
Les contrôles ne sont pas vérifiables
Problème
Des mesures de sécurité sont en place, mais les contrôles, les rapports et les cycles de révision ne font pas l'objet d'une documentation centralisée.
Conséquence
Les audits, les demandes des clients et les décisions internes nécessitent plus d'efforts que nécessaire.
Étape suivante
Harmoniser les contrôles, les justificatifs et les cycles de révision au sein d'un même rythme opérationnel.
Unimission regroupe ces domaines au sein d'une infrastructure informatique gérée, avec des responsabilités clairement définies, des procédures d'escalade et un suivi continu.
Le modèle de fonctionnement d'Unimission
Exploiter. Sécuriser. Surveiller. Récupérer.
. Améliorer.
Unimission n'accompagne pas seulement les entreprises dans leurs projets informatiques. Nous prenons également en charge leur fonctionnement au quotidien : avec des responsabilités clairement définies, une surveillance proactive, une cybersécurité intégrée, une reprise après sinistre testée et une optimisation continue.
C'est ainsi que l'on obtient des environnements informatiques qui ne se contentent pas de fonctionner, mais qui restent opérationnels même en cas d'urgence.
Chez nous, la cybersécurité n'est pas traitée comme un projet isolé. Les pare-feu, la protection des terminaux, la gestion des correctifs, la sensibilisation et le reporting sont intégrés dans les opérations informatiques courantes.
Nous gérons votre infrastructure informatique selon des rôles, des niveaux de service et des procédures d'escalade clairement définis. Ainsi, chacun sait exactement qui intervient, qui prend les décisions et comment assurer la stabilité des systèmes critiques.
Audacieux, anticonformistes et avec un objectif clair : résoudre définitivement vos problèmes informatiques. Les défis complexes ne nous font pas peur, ils nous motivent.
Grâce à la surveillance, aux alertes et à des rapports réguliers, les risques techniques sont détectés à un stade précoce. Les problèmes ne sont pas traités seulement lorsque les utilisateurs sont déjà touchés.
Nos services
Un partenaire pour des solutions informatiques suisses sécurisées, de l'analyse à l'
quotidienne.
Services informatiques gérés
Services de sécurité
Services en nuage
Services de projet
uNimbus – Cloud et infrastructure suisses
Ce qui distingue Unimission
Pas plus d'outils.
Plus de responsabilités.
De nombreux prestataires informatiques proposent des services individuels. Unimission regroupe ces services pour former un modèle opérationnel solide
Fournisseur informatique traditionnel
- Réagit généralement lorsqu'un ticket a été créé
- Considère souvent les services individuellement
- Transfère les responsabilités entre les outils, les équipes ou les partenaires
- Indique que la sauvegarde a réussi, mais ne vérifie pas nécessairement la capacité de restauration
- Offre une assistance, mais peu de transparence en matière de gestion
Unimission AG
- Identifie les risques grâce à la surveillance et à des processus opérationnels structurés
- Réunit assistance, sécurité, sauvegarde, cloud et reporting
- Définit les responsabilités, les procédures d'escalade et les niveaux de service
- Considère la sauvegarde et la restauration comme un processus intégré
- Met en évidence les risques, les mesures et les évolutions
Votre système informatique devrait vous aider, et non vous freiner.
Ce que vous apporte concrètement Unimission
Plus de stabilité au quotidien
Sécurité d'exploitationMoins de pannes. Moins de surprises. Un fonctionnement plus serein.
Votre infrastructure informatique fonctionne de manière plus prévisible, car les systèmes sont surveillés, les dysfonctionnements sont détectés plus tôt et les problèmes récurrents sont résolus de manière structurée. Cela réduit les interruptions et garantit une plus grande fiabilité dans les activités quotidiennes.
Plus de sécurité
Cyber-résilienceProtection, transparence et gestion professionnelle des risques.
Les risques liés à la sécurité sont mieux identifiés, les accès sont gérés de manière rigoureuse et les mesures de protection sont mises en œuvre de manière professionnelle. Cela permet d'améliorer la sécurité tant dans le cadre de l'exploitation courante que face à de nouvelles exigences.
Une meilleure viabilité à long terme
Infrastructure informatique évolutiveUne solution informatique qui évolue au rythme de votre entreprise.
Votre environnement informatique sera conçu de manière à mieux s'adapter aux nouvelles exigences, aux nouveaux utilisateurs, aux nouveaux sites et aux nouveaux services. Au lieu de solutions ponctuelles à court terme, vous disposerez d'une base pouvant être développée à long terme.
Une plus grande décharge
Allègement de la charge opérationnelleVotre équipe interne retrouve ainsi du temps pour se consacrer à l'essentiel.
Les tâches opérationnelles récurrentes, la coordination technique et les problèmes d'assistance complexes sont pris en charge de manière structurée. Votre équipe n'a pas à gérer elle-même chaque problème et peut ainsi se concentrer davantage sur ses priorités internes.
Un accompagnement plus personnalisé
Interlocuteur directUn partenaire informatique suisse qui connaît bien votre environnement.
Vous travaillez avec des interlocuteurs joignables, qui assument leurs responsabilités et comprennent votre environnement technique. Cela facilite la coordination, accélère la prise de décision et rend la collaboration plus personnalisée.
Une meilleure prévisibilité
Des prestations clairesPlus de transparence plutôt qu'un feu d'affre operatif incessant.
Des prestations claires, des responsabilités bien définies et des processus structurés vous permettent de mieux planifier votre informatique. Vous savez ce qui est pris en charge, qui en est responsable et quelles questions doivent être traitées en priorité.
vérification rapide
Savez-vous où votre infrastructure informatique est réellement exposée ?
L'évaluation de la résilience informatique vous aide à mettre en évidence les lacunes opérationnelles, en matière de sécurité et de reprise après sinistre, sans avoir à saisir de données confidentielles.
De première main : expériences et avis de nos clients et partenaires
Pourquoi les grandes entreprises font confiance à Unimission
Unimission AG s'est avérée être un atout précieux, servant effectivement de véritable extension à la présence nouvellement établie de Solarwinds en Suisse. Ensemble, ils ont forgé une formidable alliance, fournissant des résultats inégalés et contribuant de manière significative au succès des opérations de Solarwinds dans le pays".
La réaction est toujours rapide lorsque nous en avons besoin. Nous sommes très satisfaits des changements effectués et des excellents conseils donnés pour nos besoins. Avec Kurt Balanica comme partenaire de communication direct, nous avons trouvé une personne en qui nous pouvons avoir entièrement confiance, avec qui nous aimons travailler et qui nous conseille de manière très professionnelle. Merci beaucoup, Kurt, et au reste d'Unimission. Nous recommandons vivement vos services".
En confiant la responsabilité de l'exploitation à Unimission, nous disposons désormais de plus de temps et de ressources pour notre activité principale. Nous sommes heureux de constater que notre décision d'acquérir les ressources IBM Power en tant que service était la bonne et nous remercions Unimission AG pour son soutien professionnel".
La collaboration productive avec d'autres prestataires de services et l'optimisation des coûts et de l'efficacité qui en découle complètent l'image professionnelle globale".
COMMENT ÇA MARCHE
Votre IT en 3 simples étapes
1- Première consultation gratuite
✔️ Analyse de votre structure informatique actuelle
✔️ Discussion de vos défis & objectifs
✔️ Premières recommandations individuelles
2- Concept informatique personnalisé
✔️ Développement d'une solution informatique adaptée
✔️ Prise en compte de la sécurité, de l'évolutivité & de l'efficacité
✔️ Planification transparente des coûts & de la mise en œuvre
3- Assistance informatique sans souci
✔️ Mise en œuvre de la solution informatique par nos experts
✔️ Maintenance proactive & optimisation continue
✔️ Support pour une sécurité maximale
Nos partenaires technologiques & solutions
Nous misons sur des partenariats solides avec des entreprises technologiques de premier plan pour vous offrir les meilleures solutions informatiques. Grâce à notre collaboration avec des fournisseurs éprouvés, nous garantissons que votre infrastructure informatique reste sûre, performante et à l'épreuve du temps.
FAQ - Répondre aux préoccupations
Foire aux questions
Questions
Comment vous assurez-vous que notre informatique et nos données sont protégées ?
La sécurité est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des solutions de cybersécurité de pointe, notamment des pare-feu, des solutions de sécurité des terminaux, le chiffrement et des sauvegardes régulières. Nos solutions répondent aux normes de sécurité les plus strictes, afin que vos données et votre infrastructure informatique soient protégées à tout moment.
Quels sont les secteurs dont vous vous occupez et avez-vous de l'expérience avec des entreprises de notre taille ?
Nous travaillons avec des entreprises de différents secteurs et de différentes tailles, des start-ups aux grandes entreprises de taille moyenne. Grâce à nos solutions informatiques sur mesure, nous pouvons nous adapter précisément à vos besoins spécifiques, que vous soyez actif dans le secteur financier, de la santé, du commerce, de l'industrie ou dans tout autre domaine.
Quelle est la flexibilité de vos services informatiques ? Peuvent-ils être adaptés à nos besoins spécifiques ?
La flexibilité est notre marque de fabrique. Nous ne développons pas de solutions standard, mais des stratégies informatiques sur mesure qui correspondent exactement aux objectifs de votre entreprise et à votre budget. Nous évoluons avec vous et adaptons à tout moment nos services à l'évolution de vos besoins.
Que se passe-t-il en cas d'urgence informatique ? En combien de temps pouvez-vous réagir ?
Nous offrons un soutien informatique rapide et fiable pendant vos heures de bureau et, après accord, au-delà. Grâce à une surveillance proactive, nous identifions de nombreux problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. En cas d'urgence, nos experts sont prêts à trouver une solution dans les plus brefs délais.
Vous occupez-vous également de la gestion informatique de systèmes existants ou seulement de nouvelles installations ?
Oui, nous gérons aussi bien les systèmes informatiques existants que les nouvelles infrastructures. Nous optimisons, migrons ou étendons votre environnement informatique existant et veillons à son bon fonctionnement, qu'il soit sur site, hybride ou dans le cloud.
Qu'est-ce qui vous différencie des autres fournisseurs de services informatiques ?
Nous ne sommes pas un prestataire de services informatiques classique - nous sommes votre partenaire technologique.
✔ Solutions 100 % sur mesure - Pas de paquets standard, mais une informatique exactement adaptée à vos besoins.
✔ Nous résolvons ce que les autres ne peuvent pas faire - Même en cas de défis informatiques complexes, nous trouvons une solution.
✔ Sécurité & pérennité - Nous pensons à long terme et veillons à ce que votre informatique soit toujours à la pointe du progrès.
Laissez-nous vous aider à professionnaliser votre infrastructure informatique
Laissez-nous parler !
Qu'il s'agisse d'un défi urgent, d'une modernisation, d'une question de sécurité ou d'un bilan général :
Nous vous montrons comment rendre votre système informatique plus sûr, plus stable et plus prévisible.